AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop MSPrints tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Anbieter
Der Online-Shop wird betrieben von:
MSPrints
Inhaber/in: Melisa Yesilyurt
Adresse: Brahmsstraße 39 72766 Reutlingen
E-Mail: msprints@gmx.de
3. Produkte
In unserem Online-Shop bieten wir Aufbügelmotive, Textildrucke und vergleichbare Produkte zum selbstständigen Aufbringen auf geeignete Textilien an.
Bei unseren Produkten handelt es sich grundsätzlich nicht um fertig bedruckte Kleidungsstücke, sofern dies in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
Das Kleidungsstück, auf dem das Motiv abgebildet ist, dient in der Regel nur der Veranschaulichung und ist nicht im Lieferumfang enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Die genaue Produktbeschreibung, Größe, Farbe, Menge und weitere Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und ändern.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder mit der Bearbeitung einer personalisierten Bestellung beginnen.
Bei Online-Bestellungen mit Zahlungspflicht müssen wesentliche Informationen unmittelbar vor Abgabe der Bestellung klar zur Verfügung gestellt werden; die sogenannte Buttonlösung ist in § 312j BGB geregelt.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
Mögliche Zahlungsarten sind insbesondere:
- Shopify Payments
- PayPal
- Kreditkarte
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder zusätzliche Zahlungsarten anzubieten.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin/dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop oder im Bestellprozess angegeben.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie schnellstmöglich.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht, sofern wir die Teillieferung veranlassen.
8. Personalisierte Produkte und Sonderanfertigungen
Bei personalisierten Produkten werden die Artikel nach den Angaben der Kundin/des Kunden angefertigt.
Dazu gehören insbesondere:
- Aufbügelmotive mit Wunschname
- Motive mit Wunschtext
- individuell angepasste Farben
- individuell angepasste Größen
- Sonderanfertigungen nach Kundenvorgabe
- individuell erstellte Motive oder Designs
Bitte prüfen Sie alle Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Dazu gehören insbesondere Namen, Texte, Schreibweisen, Farben, Größen, Mengen und sonstige Sonderwünsche.
Für Fehler, die auf falsche oder unvollständige Kundeneingaben zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung, sofern der Fehler nicht von uns verursacht wurde.
Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen, wenn gewünschte Motive, Texte oder Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder unsere Grundsätze verstoßen.
9. Rechte an Motiven, Designs und Kundenvorlagen
Alle von uns angebotenen Motive, Designs, Produktbilder, Texte und sonstigen Inhalte bleiben urheberrechtlich oder sonst rechtlich geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen.
Mit dem Kauf eines Aufbügelmotivs erwerben Sie das physische Produkt zur privaten Nutzung. Es werden keine weitergehenden Nutzungsrechte an Designs, Vorlagen, Dateien, Produktbildern oder sonstigen Inhalten übertragen.
Eine Vervielfältigung, Weiterverarbeitung, Nachahmung, Digitalisierung, gewerbliche Nutzung oder der Weiterverkauf unserer Motive und Designs ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Wenn Kundinnen/Kunden eigene Vorlagen, Texte, Logos, Bilder oder Motive übermitteln, versichern sie, dass sie über die hierfür erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter verletzt werden.
10. Anwendung der Aufbügelmotive
Unsere Aufbügelmotive sind dafür bestimmt, mithilfe von Hitze und Druck auf geeignete Textilien aufgebracht zu werden.
Für ein gutes Ergebnis müssen die jeweilige Produktbeschreibung, die Bügelanleitung und die Pflegehinweise beachtet werden.
Bitte prüfen Sie das Motiv vor der Anwendung sorgfältig. Dazu gehören insbesondere:
- Motiv
- Größe
- Farbe
- Menge
- sichtbare Beschaffenheit
- richtige Positionierung vor dem Aufbügeln
Sobald ein Aufbügelmotiv auf ein Textil aufgebracht wurde, gilt es als verwendet. Ein bereits aufgebrachtes Motiv sollte nicht wieder abgerissen oder entfernt werden, da es dadurch beschädigt oder zerstört werden kann. Außerdem können Rückstände, Klebespuren, Druckstellen oder andere Spuren auf dem Textil entstehen.
Für Schäden oder fehlerhafte Ergebnisse, die durch falsche Anwendung entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit der Schaden nicht von uns zu vertreten ist.
Dazu gehören insbesondere:
- zu hohe oder zu niedrige Temperatur
- zu wenig oder zu viel Druck
- zu kurze oder zu lange Presszeit
- ungeeignete Textilien
- falsches Waschen oder Trocknen
- Abreißen oder Entfernen des Motivs nach der Anwendung
- Nichtbeachtung der Anleitung
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
11. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung und unserem Muster-Widerrufsformular.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Kundin/den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere personalisierte Aufbügelmotive, Wunschtexte, Namen, Sondergrößen, Sonderfarben und individuell angefertigte Designs.
12. Rückgabe von verwendeten oder aufgebrachten Produkten
Bereits aufgebrachte, abgelöste, beschädigte, verschmutzte oder anderweitig verwendete Aufbügelmotive können nicht mehr als Neuware verkauft werden.
Wenn eine Kundin/ein Kunde ein Aufbügelmotiv im Rahmen eines Widerrufs zurücksendet, das durch einen Umgang an Wert verloren hat, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen oder die Erstattung entsprechend zu kürzen.
Bitte bringen Sie ein Motiv nicht auf ein Textil auf, wenn Sie bereits vor der Anwendung erkennen, dass etwas nicht stimmt. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall zuerst mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos.
13. Mängel und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Sollte ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter:
msprints@gmx.de
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit:
- Ihre Bestellnummer
- eine kurze Beschreibung des Problems
- Fotos des Produkts
- Fotos der Verpackung, falls diese beschädigt ist
Wenn ein berechtigter Mangel vorliegt, leisten wir nach den gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung, zum Beispiel durch Ersatzlieferung oder andere gesetzlich vorgesehene Maßnahmen.
Bitte verwenden oder bügeln Sie ein Produkt nicht auf, wenn der Mangel bereits vor der Anwendung sichtbar ist.
14. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
15. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Rabattcodes können nachträglich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Wir haften außerdem unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
17. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unternehmer, die AGB verwenden oder eine Website betreiben, müssen je nach Voraussetzungen über die Teilnahmebereitschaft an Verbraucherschlichtung informieren; § 36 VSBG regelt diese Informationspflicht und enthält eine Ausnahme für Unternehmen mit zehn oder weniger Beschäftigten zum 31. Dezember des Vorjahres.
18. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
19. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem die Verbraucherin/der Verbraucher ihren/seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.